Bugün size iş dünyasının gizemli ve bazen de biraz karmaşık görünen bir konusundan bahsedeceğim:
Business etiket, yani iş dünyasında adab ve görgü!
İş hayatında GÖRGÜ de diyebiliriz buna. Bir söz vardır, usul esastan önce gelir. Yani bir şeyi olması gereken nazik ve hoş şekilde yapamıyorsan yani üsul erkan (halk diliyle yol yordam:) bilmiyorsan, maalesef esası ne kadar bilsen de başarılı ve etkileyici olman zorlaşır. Bu konuyu sade ve anlaşılır bir şekilde 6 bölümde aktaracağım.
Nedir Bu Business Etiket?
Öncelikle, business etiket nedir? bununla başlayalım. Kısaca, iş dünyasında nasıl davranmamız gerektiğini belirleyen yazılı olmayan kurallar diyebiliriz. Yani, iş ortamında nasıl konuşmalıyız, nasıl giyinmeliyiz, nasıl e-posta atmalıyız gibi birçok detayı kapsıyor. Aslında, bu kurallar bizi hem daha profesyonel hem de daha saygılı bir şekilde iletişim kurmamıza yardımcı oluyor. Yani, iş hayatında kendinizi daha güvende hissetmenizi sağlayacak bir kılavuz gibi düşünebilirsiniz.
1- İlk İzlenim
“Şimdi, business etiket denince akla ilk gelen şeylerden biri: İlk izlenim. Hepimiz biliyoruz ki ilk izlenim çok önemli. Ama bu sadece bir iş görüşmesi için geçerli değil! Yeni bir müşteriyle tanıştığınızda, bir toplantıya katıldığınızda ya da hatta bir online toplantı için de bu geçerli. İlk izlenim için en önemli şeylerden biri dış görünüş. Şimdi, “Herkes güzel giyinmek zorunda mı?” diyebilirsiniz. Elbette değil! Ama iş dünyasında dış görünüşünüzle verdiğiniz mesaj önemli. Kendinizi profesyonel ve güvenilir bir şekilde sunmak, karşınızdakine de sizi ciddiye alması gerektiğini gösterir.
Bulunduğunuz ya da hedeflediğiniz role uygun giyinmemek ve bulunduğunuz ya da hedeflediğiniz role uygun görünmek yapabileceğiniz en stratejik kariyer hatalarından biridir.
2- Giyim ve Görünüm
Business etiketin en bilinen kısmı aslında giyimdir. Ama bu ilaa, takım elbise giyin demek değil. Tabii, bazı ortamlarda bu gereklidir ama genel olarak kendinize en uygun ve profesyonel bir tarz bulmak önemli. Mesela, bir teknoloji start-up’ında çalışıyorsanız, rahat ve şık bir kıyafet seçmek en doğrusu olabilir. Unutmayın, kıyafetleriniz sizi yansıtır.
Sevdiğim bir söz var şöyle der; “Kıyafetler bir işi nasıl yaptığınızı etkilemez ama işinizde nasıl algılandığınızı etkiler”.
3- İletişim (Sözlü ve Yazılı)
İletişim de business etiketin temel taşlarından biri. İş hayatında nasıl konuştuğunuz, nasıl yazdığınız ve hatta nasıl dinlediğiniz bile çok önemli. Mesela, bir toplantıda karşınızdakini dinlerken dikkatli olun. Sadece dinliyormuş gibi yapmayın, gerçekten dinleyin! Çünkü bu, hem saygıyı gösterir hem de daha etkili bir iletişim sağlar. E-mail yazarken de dikkatli olun. Kısa ve net bir dil kullanın, gereksiz detaylardan kaçının. Ve tabii ki, her zaman nazik bir üslup kullanın.
4- Toplantılar
Toplantılar… Ah, toplantılar! Belki de iş dünyasında en sık karşılaştığımız şeylerden biri. Peki, business etiket burada ne diyor? Öncelikle, toplantılara zamanında katılmak çok önemli. Bu, hem sizin profesyonelliğinizi hem de karşınızdakilere duyduğunuz saygıyı gösterir. Ayrıca, toplantıya hazırlıklı gelmek de önemli. Gündemi, konuşulacak konuları bilmek işinizi ciddiye aldığınızı gösterir. Ve tabii ki, toplantıda telefonunuzu sessize almak! Ama ben bunu zaten yaptığınızı öngörmek istiyorum 🙂
5- İlişkiler
Business etiket sadece toplantılarda ve ofiste geçerli değil, sosyal ortamlarda da çok önemli. Bir etkinliğe katıldığınızda, insanlarla tanışırken güler yüzlü ve nazik olmak, kartvizit alışverişinde bulunmak, ya da karşı taraf size kartvizitini verdiğinde saygı ile almak hemen bakmadan cebe indirmemek önemlidir. Ama burada da dengeyi iyi kurmak gerekiyor.
İş hayatında gereksiz şekilde fazla samimi olmadan, profesyonel bir mesafeyi koruyarak iletişim kurmak en doğrusudur.
6- Sosyal Medya
Günümüz dünyasında business etiket sadece yüz yüze değil, dijital ortamda da geçerli. LinkedIn gibi profesyonel sosyal medya platformlarında da nasıl davrandığınız çok önemli. Mesela, LinkedIn’de bağlantılarınızla nasıl iletişim kurduğunuz, paylaştığınız içerikler, yazdığınız mesajlar hepsi birer etiket örneği. Burada da nazik, saygılı ve profesyonel bir dil kullanmak şart. Ayrıca, sosyal medyada iş arkadaşlarınızla etkileşimde bulunurken dikkatli olmakta fayda var. Paylaşımlarınıza dikkat edin, çünkü dijital dünya sizi her zaman temsil eder.
Sonuç olarak, “Business Etiket” dediğimiz şey aslında tamamen saygı, nezaket ve profesyonellik üzerine kurulu.
İş hayatında hem kendimize hem de başkalarına saygı göstererek, daha sağlıklı ve etkili bir iletişim kurabiliriz. Ayrıca, business etiket sadece bir zorunluluk değil, aynı zamanda iş dünyasında başarılı olmanın da anahtarlarından biri. Yani, bu kurallar aslında hayatımızı kolaylaştırmak ve bizi kariyerimizde daha başarılı kılmak için var!
Unutmayın, adap ve usül bilmek, görgülü ve nazik olmak sizi sıkıcı biri yapmaz;
tam tersine, daha güvenilir, karizmatik, saygı duyulan ve başarılı biri olmanızı sağlar.
** Bahsettiğim tüm bu konularda kendinizi çok daha fazla geliştirmek için, Kariyerde Akıllı Markalaşma eğitimimden, Linkedin kullanımı eğitimimden ve Linkedin’de Markalaşın e-kitabımdan yararlanabilirsiniz.
Yorum Yapılmamış